年终总结7783599531(3900字)

来源:m.ttfanwen8.com时间:2018.1.16

二会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。 ??酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。 、服务、卫生质量方面: ??服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在

七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。 ??卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住四、培训方面: ??在零五年里,部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛,以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的情绪。 ??五、物料管理与成本控制方面: ??零五年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售。 ??根据酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门

许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。 ??六、人员方面: ??部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的温暖。 ??七、工程方面: ??工程维修项目是客房的工作重点之一,客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。 ??针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划: ??

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。 ??二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。 ??三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。 ??四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。 ??五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。 ??六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。 ??七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。 ??八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。 ??九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。 ??十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。 ??十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。 ??十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。 ??十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。 ??十四、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。 ??十五、房间植物

实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度。 ??十六、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于PA机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。 ??十七、基于酒店零五年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现象,将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。 ??二零零六年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努力工作,将客房工作更上一层楼。?


第二篇:20xx年工作总结 9400字

20xx年工作总结

贛州市水文局

在市委、市政府和省水利厅、省水文局的正确领导下,今年我局深入践行科学发展观,认真学习贯彻全国水文工作会议精神,抓住水文工作面临的发展机遇,按照省局党委提出的工作思路,以及市局年初制定的工作要点,扎实开展机关效能年活动,不断提高水文服务能力和水平,为我市开展建国60周年庆典活动和“保增长、保民生、保稳定”营造了一个和谐稳定的发展环境,圆满完成了各项工作任务。我局党组织被市直机关工委授予2007—2009先进基层党组织、团支部荣获全市五四红旗团支部(总支)、获20xx年度东外片人口与计划生育工作先进单位等荣誉称号。现将我局20xx年工作总结如下。

一、汛前准备工作扎实,防汛测报成效显著。

1、汛前准备情况。2月20日至25日,按照省局有关测汛准备工作的要求,市局组成四个测汛准备工作检查小组,赴全市各水文(位)站开展测汛准备工作大检查。检查小组从思想、组织、技术、物资准备等方面进行了检查。从检查情况看,我局大部分站都能结合本站实际,思想准备充分, 1

组织准备到位,技术准备细致,物资准备全面,为今年安全度汛奠定了坚实的基础。

2、雨、水情。今年1至9月,全市出现多次强降雨过程,而且以点暴雨居多,降雨时空分布极不均匀,平均降雨量为1072毫米,为多年同期均值(1418毫米)的75.6%。其中1至3月平均降雨量为186毫米,为多年同期均值的55.7%;4至9月平均降雨量为886毫米,为多年同期均值的81.7%。其中2月份出现春旱,8月底至9月中旬出现秋旱。从空间分布来看,降雨主要集中在我市西部的上犹、崇义、大余等县,其中,上犹县安和站1392.5毫米为最大,安远县羊信江站865毫米为最小。

因降雨总体偏少,全市各主要江河水位一直维持在较低状态。受“7〃3”暴雨降雨过程影响,章水中上游出现超历史记录的特大洪水,聂都河、溶江河等小流域水位暴涨4~6米,出现100年至500年一遇的洪峰水位。章水窑下坝水文站于7月4日14时30分出现121.53米的洪峰水位,超警戒2.53米,超过历史最高水位(121.26米,19xx年6月6日)0.27米;实测洪峰流量1590 立方米/秒,比有记录以来实测最大流量(1330立方米/秒,19xx年6月6日)大260立方米/秒,为50年一遇洪水。

3、防汛抗旱测报服务情况。入汛以后,全市水文系统职工坚守防汛测报岗位,整个汛期实行了领导带班制。严格 2

执行防汛纪律,实行了全天24小时水情值班,及时准确向各级党政领导和相关部门提供了雨水情信息,为抗洪抢险救灾决策提供了科学依据,竭尽全力做好了防汛水文测报减灾服务工作,成功应对了“莲花”、“莫拉克”等台风造成的突发性暴雨山洪,得到各级党政领导和相关部门的肯定。据初步统计,共向省局拍发电报2.4万份,入网时效性为98.5%,继续保持无错情。同时,做到了各县代表站在20分钟内入网,其它站的电报在30分钟内入网的要求。我局及所属各水文(位)发布洪水预报16站次(合格率93.8%),遥测雨水情信息240万份,短信12万条,水情公报18期,雨水情快讯26期,山洪地质灾害预警信息5期,抗旱信息92份,《赣州水文信息》14期。由于我局提供了及时准确的雨水情信息,各级党政和防汛部门采取了得力措施,安全转移人口17.6万人,减少直接经济损失10.59亿元,尤其体现在“7.3”暴雨山洪的预警上。

7月1至4日,赣州市境内普降暴雨,局部特大暴雨,平均降雨量约90毫米。暴雨中心位于崇义、大余、南康、信丰等县市,章水流域中上游平均过程降雨量为230.7毫米,以崇义县聂都乡聂都站548毫米为最大,大余县三江口站501毫米次之,崇义县石圳站408毫米第三,崇义铅厂站403毫米第四。过程累计降雨量超过100毫米的站点有307个,超过200毫米的站点有44个,超过300毫米的站点有12个。 3

其中崇义县聂都站24小时降雨量达528毫米,6小时降雨量达346毫米,均超过我省有记录以来实测最大值。在这次降雨过程中,我局密切监测雨水情数据,当监测到崇义、大余、南康等地出现暴雨时,立即向市、县防办和有关部门报告强降雨范围和可能出现的灾情。在整个洪水过程中市局领导与水情科和窑下坝站人员一道随时根据省、市领导的要求,认真分析,及时预报估报,满足各级领导指挥防汛的需要。因我局提供了准确及时的水文信息,各级政府领导有方,组织得力,为抗洪抢险赢得了宝贵时间,安全转移17万余人,减少直接经济损失约10亿元,并且在冲垮了2.69万间民房,造成700余处山体滑坡的情况下,没有造成一名群众伤亡。我局及时、准确的雨水情信息和周到细致的水文服务得到了社会各界的广泛好评。

在“7〃3”暴雨洪水发生后,市局立即组织人员到大余、崇义暴雨区等县,进行暴雨洪水调查,形成了《2009〃7〃3章水中上游暴雨洪水调查初步分析报告》。

“7〃3”暴雨洪水过后,南康市政府领导和市防办领导说,这次章水特大洪水,南康市能够提前24小时做防汛准备,全靠水文部门如此准确的预报,水文部门非常了不起。赣州市水利局局长邓丰感慨地说:“这次防汛山洪灾害预警监测系统起到了关键的作用,及时转移了那么多人,在房屋倒塌那么多的情况下,人员伤亡降到了这么少,这是信息快 4

的作用”。赣州市刘建平副市长高度肯定了我局发挥的作用和做出的成绩,深有感触地说:“在7.3暴雨洪水过程中,我与方平局长多次沟通和讨论,方平局长也多次向我汇报了暴雨洪水情况和洪水预报,王平市长到省里汇报也是根据你们提供的分析依据汇报的。水文局的情报预报是准确及时的,为我们指挥抗洪抢险做出了成绩,同时我也向他们学到了很多东西,谢谢你们!”

二、机关效能年活动圆满完成,机关作风和效能明显提升。

今年是我省水文系统实行参公管理的第一年,也是机关效能年。根据市委、市政府和省水文局部署,我局扎实开展了机关效能年活动。一是高度重视。我局把机关效能年活动作为今年我市水文系统的一项重要工作来抓,成立组织机构,配备得力干部,制定实施方案,多次在大会上强调要抓好落实。该项活动领导小组组长、党组书记、局长周方平还亲自撰文《赣州市水文局认真抓好机关效能年活动》在江西水文网介绍我局活动开展情况。二是措施得力。从4月初开始,对照活动实施方案所列的9个方面的问题,不但在全市水文系统各科室、站队中征求意见,还向业务联系多和大部分服务对象进行了征求意见,局领导分片下测站进行调研。通过调研和广泛征求意见,党组进行了认真梳理,制定整改措施,明确整改方向,始终把赣州水文和谐发展放在第一位, 5

把防汛测报服务做为第一要务来抓。同时,我局对活动进展情况在江西水文、赣州水文网和内刊《江西水文》、《赣州水文》进行跟踪报道。在局机关大院内,出了2期机关效能年活动专栏,悬挂了6条宣传标语。印发了10期工作简报,向江西水文投稿14篇,向市委、市直机关效能办投稿6篇,在《赣州水文》内刊刊登4期;利用办公场所走廊设臵成文化宣传廊,精心编辑和设计制作了25块介绍赣州水文基本情况和水文知识的写真展板,这些展板不仅美化了环境,还让来机关参观和办事的人对赣州水文的情况一目了然。编写了一本精美的《江河魂--开拓创新的赣州水文》大型画册,画册展现了几代赣州水文人以效能促发展取得的辉煌成就。同时,利用电子屏对开展机关效能年活动的目的意义、指导思想、工作目标、活动对象、方法步骤和主要措施进行了滚动式介绍。市局从5月开始还开展了每月一次“双休学习日”活动,制订了“双休日学习制度”和今年学习内容。三是建章立制。用制度管人、按程序办事是机关高效协调运转的必然要求。根据《公务员法》、《水文条例》以及省编委核定的“三定”方案,我局修定完善了《中层以上干部岗位责任制》、《机关职工考勤制度》、《科技咨询管理办法》、《机关目标管理办法》、《水文站(队)目标管理考评办法》等29个规章制度。四是优化办公环境。为使该项活动取得实效,我局在优化办公环境上下了大力气。对办公大楼和工作场所进行翻新改 6

造,粉刷墙面,改造走廊天棚和办公室门框,更新了办公桌椅和橱柜;添臵了一批电脑等办公电子设备,基本实现了工作人员人人有电脑,进一步推进了办公自动化和无纸办公进程;结合水环境监测中心改造项目的实施,调整了办公布局,增加了活动场地,使得办公场所合理有序,更加宽敞明亮;购臵了跑步机等健身器材,开辟了健身房,让干部职工文体活动更加丰富和方便;结合创建省级文明单位活动,整顿了机关环境和秩序,建了新的停车棚,划定了停车点。通过活动的开展,进一步提高了机关办事效率,转变了工作作风,增强了公共服务水平和履职能力,优化了发展环境,促进了赣州水文又好又快发展。

三、水文基建工作稳步推进。

今年,我局进一步加强了基础设施建设。完成了水文监测设施设备灾后重建与改造工程、赣州市水环境监测中心改建项目,狠抓了寻乌水文基地综合楼建设,赣州水情分中心项目通过竣工验收。

20xx年年初的冰冻灾害,使赣州市境内部分水文监测设施设备遭受了严重损毁,为此,我局实施了灾后重建与改造工程。一是会昌筠门岭水文站冰毁设施设备重建工程。根据省发改委批复的实施方案和《关于下达20xx年水文设施雨雪冰冻灾害重建项目中央预算内投资计划的通知》要求,我局对会昌筠门岭水文站冰毁设施设备进行重建,恢复该站正 7

常测报功能;对位于龙南、上犹、大余等县冰冻损毁最为严重的8个基本雨量站,改造为自动监测雨量站。工程于20xx年8月8日开工,20xx年3月5日完成。二是暴雨洪水监测系统灾后重建与改造工程。该工程投资99.94万元。工程于3月5日开始,6月10日结束。完成了遥测站模块、受损的太阳能板更换和主板芯片、遥测站、信息中心软件升级等。

赣州市水环境监测中心改建项目总投资210万元(中央投资105万元,地方配套资金105万元)。该项目时间紧、任务重、投资大。资金一到位,我局立即组织开工和仪器设备采购招投标,经过为期三个半月时间组织实施,于今年5月初改建项目基本结束。改建后的水环境监测实验室位于我局办公大楼五层,使用面积约600平方米,通风、供电、给排水、消防等设施一应俱全,实验工作台和办公条件全部更新,仪器设备的配臵科学先进,有35%的检测项目由过去的化学分析法改用先进的仪器检测,并增加了重金属、石油类、叶绿素、有毒有机物等项目的检测,大大提高了我市水环境监测能力。

在寻乌水背水文站正常投入运行的基础上,我局狠抓了寻乌水文基地综合楼建设。完成了综合楼地勘、方案设计、三通一平等施工前期准备工作。6月,完成综合楼工程招标之后,与施工单位、监理单位、质量监督单位等签订了合同。目前,施工单位已进入施工。工程预计在20xx年2月底竣 8

工。

9月10日,国家防汛抗旱指挥系统一期工程江西省赣州水情分中心项目通过竣工验收。至此,19xx年大洪水以后,历经十年,经过艰苦努力,赣州水情分中心终于通过了竣工验收。该中心在建成并投入运行后,水文基础实施得到了明显改善,水文测报能力、现代化水平和干部职工综合素质得到较大提高,水文在防汛抗旱减灾、水资源管理和经济社会发展中的技术支撑作用得到进一步强化,取得了较好的社会效益和经济效益,标志着赣州水文现代化步入新的起点。

此外,今年4月,我局投入约20万元,在南康窑下坝站安装使用了在线多普勒流速剖面仪(ADCP),这是我省首次实现在线测流。我局还完成了《居龙滩、麻州、宁都水文站危房改造工程实施方案》、《汾坑水文站改建工程初步设计报告》、《胜前水文站改建初步设计报告》、《赣州市水文基础设施“十二五”建设规划报告(长江流域)》、《江西省水文基础设施“十二五”建设规划报告(珠江流域)》等报告编制,对坝上站进行了整体规划设计,报市政府审批,完成了居龙滩站、麻州站、宁都站危房改造的设计方案,工程已开工。我局还积极配合做好江西省暴雨山洪灾害预警系统三期工程大余、龙南、全南县及章贡、黄金区的暴雨洪水监测站点建设。三期工程新建了自动雨量站72个,自动水位站9个,至此,我市暴雨山洪灾害预警系统站点达到546个。 9

四、各项工作任务得以落实,水文服务面继续拓宽。

1、测验、资料工作。我局狠抓了测验精度和薄弱环节,局领导多次到测站了解测验情况并加以指导,测验工作取得了较好成绩。4至5月,市局对各站进行了一次较为仔细的检查,对检查中发现的问题进行了通报。今年,全市各水文(位)站降水量、水位自记记录准确、完整,均实测到了最高、最低水位。我局完成了20xx年度水文资料整编的复审和水文数据库的录入,完成了水文数据库的质量检查。此外,为充分利用遥测资源,减少雨量重复观测,对我市基本雨量站进行了优化调整,停测了16个自记、人工雨量观测站点。

2、水环境监测工作。完成了对全市45个常规监测站点的定期监测。每月开展对章水西河人行桥、贡水峡山、平江兴国县城区、寻乌水寻乌县城区、定南水定南县城区5个重点河段的水体监测,并及时将评价监测成果上报。定期开展贡水于都峡山、章水赣州坝上等16个“百大哨口”和寻乌斗晏、定南长滩、信丰九渡、崇义杉皮埂、会昌周田、赣县攸镇6个省、市界河断面的水质、水量监测评价。完成了我市上犹江、油罗口等47座大中型水库的水质和水库污染源监测调查。开展了江西-广东交界东江寻乌水斗晏断面的水质同步监测。加强对质量体系文件的宣传学习贯彻,完成了新增仪器设备操作人员的培训,新建实验室通过了全国计量论证资质认定复审。在做好市一水厂、二水厂的水质监测评 10

价工作的同时,开展了县(市)城市供水水源地水质监测评价,每月定期在新闻媒体(电视、报刊)发布《县(市)城区饮用水源地水资源质量监测评价成果》。

3、地下水监测工作。今年,我局启动了地下水监测工作,新建了赣州市第一口地下水自动监测机井,填补了我市水资源保护工作的一项空白。9月,成功监测到了我市张家围站地下水水质的状况。监测结果表明,水质状况良好,水质级别为Ⅱ类,符合饮用水要求的国家标准。根据省局工作部署,我局将逐步在全市各县(市、区)建立15个地下水自动监测站,为全市地下水资源统一管理提供技术支撑。目前,完成了江西省水文发展规划赣州部分的地下水监测站站网规划统计和赣州墒情站站网规划统计和站点初选工作。

4、水资源调查分析和评价工作。完成了《20xx年度水资源简报》、《20xx年度水资源公报》和《20xx年度水资源概况表》(均为赣州市部分)的统计分析。编制了《江西省赣州市章水新世纪大桥水文分析报告》、《江西省赣州市贡江大桥水文分析报告》。完成了赣县新建水厂和会昌县桃丰、腊树背、会延水电站水资源论证,完成了赣州市安华钴业有限责任公司4000吨/日生产线取水口高程论证报告;完成赣州市新城区生态公园取水高程论证报告;完成了赣州市典型工业企业用水调查工作。

5、抓好遥测站的运行管理和维护,确保水文自动测报 11

系统的运行稳定。截至9月底,我市水文自动测报站点已达546个。我局常抓不懈,严格按照《赣州市水文局自动测报系统运行管理暂行办法》的要求,明确岗位职责,制定具体措施,确保系统的正常运行。为强化职能,对点多面广的监测站点进行有效管理,专门设立了信息中心,购买了一些必需的备品备件,添臵了一辆运行维护车,负责水情信息中心机房、各遥测站设施设备的运行维护。因此,水文自动测报系统的畅通率长期保持99%以上,满足了各级防汛部门对水雨情数据时效性和准确性的要求,确保了度汛安全。暴雨山洪地质灾害监测系统(一期工程)的运维费在9月底前全部到位,目前正在落实二、三期工程的运维费。

6、水文科研与技术工作。编制了《东江源区水生态修复规划报告》,开展了《赣州市八境湖水环境演变与保护措施研究》,正在编制《赣州市河道采砂规划》和《赣州市水功能污染能力核定和限制排污总量意见》。

7、人事工作。对局机关中层干部进行了人事调整;完成了20xx年公务员年报统计、法人证和组织机构代码证的年审工作;完成了工资基金申报及部分职工工资变动报批;完成了工作人员20xx年度业绩考核;开展安全生产“三项行动”和“安全生产月”活动;完成了全市水文系统人才结构情况调查统计工作。

五、精神文明建设、党风廉政建设、“小金库”治理和 12

综治维稳工作进一步加强。

1、精神文明建设。今年我局继续开展创建文明单位、文明行业、文明机关、文明测站、文明职工、文明家庭活动,正在申报省级第十二届文明单位。根据上级的部署,结合赣州水文实际,我局在全市水文系统继续开展“庆祝新中国成立60周年深入开展群众性爱国主义教育活动”,对广大干部群众进行爱国主义和理想信念的教育。

2、党风廉政建设。市局党组高度重视党风廉政建设,始终把党风廉政建设工作纳入水文工作的重要日程,统筹兼顾,协调运作,完善党风廉政建设工作的领导机制和工作机制。下发了《赣州市水文局20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》,要求按照“谁主管谁负责”的原则和任务分工,抓好落实。结合“党性教育年”活动的要求,认真落实“八个坚持,八个反对”和胡锦涛总书记在十七届中央纪委三次全会上重要讲话中提出的“六个着力”的要求,为“保增长、保民生、保稳定”提供坚强的政治保证,根据市委的安排,局党组在6月召开了领导班子专题民主生活会。今年,我市水文系统未发现违规违纪的人和事。在“七一”期间组织党员到瑞金接受革命传统教育,到赣州监狱接受警示教育,组织党员观看反腐倡廉电教片。刘英标同志被市直机关工委评为优秀党务工作者,陈厚荣同志被市直机关工委评为优秀共产党员,温珍玉同志被市委、市政府授予全市五一劳 13

动奖状,刘明荣同志被省委、省政府授予抗洪抢险先进个人。

3、“小金库”治理工作。根据全省水文系统专项治理“小金库”动员部署视频会议精神,6月15日,我局成立了“小金库”专项治理工作领导小组。由局长周方平任组长,副调研员刘旗福和副局长温珍玉任副组长,各科室负责人为成员,领导小组下设办公室。领导小组要求各科室、站队要管好人、用好钱,加强各类专项资金的监管。我局已开展了自查自纠,并将有关情况上报。

4、综治维稳工作。今年3月和6月份,我局分别开展了社会治安综合治理宣传月、安全生产“三项行动”和“安全生产月”活动。一是进一步落实了安全生产制度,重点对防雷、防火、防盗的设施设备进行了大检查,及时排除安全隐患,确保了安全度汛。二是进一步落实了维稳措施,着重强化了春节、两会和国庆期间的安全和稳定工作。三是加强了保密工作,着重强化了防泄密措施。今年5月,我局对机关涉密信息系统和文件资料进行了全面检查,涉密人员签了保密协定。

六、信息报送准确及时,宣传报道客观到位。我局加强了紧急重大信息报送工作,为保证信息及时、准确、畅通,我局建立了紧急、重要信息及时报告制度,并制定和落实了有关措施。今年,向市委市政府和省厅、省局报送各类信息约100多条,其中紧急信息14条;按照市政府要求,将有 14

关水文信息纳入政府信息公开,公开水文信息180余条。在宣传报道中,除编发《赣州水文》期刊外,向各级新闻媒体投稿100余篇,还邀请了市级新闻媒体到我局采访。调整了宣传报道小组成员,修改了《水文宣传管理办法》。

七、开展“双休学习日”活动。干部素质的高低,影响着事业的兴衰。提高干部素质,很重要的一条,就是加强学习。根据省局的部署,我局从5月开始在局机关开展“双休学习日”活动。双休日学习是指利用休息日,以政治理论、涉水的法律法规和水文业务知识等主要学习内容,着重针对水文发展面临的热点、难点问题而开展的利用休息日进行的集体学习。先后学习了《公务员法》水利部《关于进一步加强水文工作的通知》,讨论了孙晓山厅长提出的问题——“怎么做好公务员?怎么做好一个有专业技能的公务员?怎么做好一个以专业技术为主,服务社会的公务员?”,对如何开展好党建活动和公务员礼仪交往相关知识的学习,等等。每月第二周的星期六为机关中层干部进行集体学习。学习活动有计划、有笔记、有签到考勤,不搞形式、不走过场,开阔了干部的视野和思路,取得了明显效果。

八、认真学习宣传水文条例。6月1日,是《中华人民共和国水文条例》颁布实施二周年。我局通过召开座谈会、向有关部门领导发手机短信、悬挂条幅、在电子屏滚动播放标语、在《赣州水文》开辟专栏等各种方式学习宣传水文条 15

例,取得了良好的宣传效果。其中,石城县县长黄金龙收到短信后,立即回复短信——“感谢水文为石城县经济建设、百姓平安所做的服务工作”。

九、包扶工作取得成效。自20xx年5月开展帮扶工作以来,我局党组把包扶工作列入重要议事日程,多次召开局党组会议专题研究包村帮扶工作。兴国县杰村乡杰村村是我局的包扶点。该村400多亩水田是这个村大多数村民的钱匣子,可干旱、缺水是制约农业发展的瓶颈。我局在省水利厅、省水文局的支持下筹资9万元,为该村修建了一个拦水坝和一条水渠,使该村近400亩水田可旱涝保收;7月份又投入3万元帮建党员活动室、远程教育室、文娱图书室,同时购会议桌椅、配臵计算机、制作制度牌等,受到当地政府群众的好评。兴国县扶贫办称赞我局在该县扶贫是最好单位之一。

十、继续推进“温暖工程”。每到重要节日,市局领导总要走访慰问困难的干部职工和离退休老干部,每到一家,都送上慰问品和慰问金,与他们面对面的亲切交谈,手拉手的嘘寒问暖,询问他们还有什么困难,对市局有什么意见和建议。“7〃3”洪灾后,市局领导带上慰问金对8位职工家里受淹造成损失进行走访慰问。此外,七一前夕,为解决市局机关干部职工普遍存在的中午往返家里和单位时间紧以及测站职工到机关办事的午餐问题,市局开办了职工食堂。 16

“三八”节、“五四”青年节、“七一”建党日、“八一”建军节、“九九”重阳节等市局都给予经费支持,开展各类活动,国庆节还组织了乒乓球赛、拔河赛和登山活动,丰富了职工的文体活动。

十一、存在的主要问题

1、少数测站的工作和生活条件仍较差。特别是麻州、居龙滩、宁都站职工仍生活、工作在危房中,职工工作安全无法保障,目前正在着手改建。

2、《水文条例》明确了地方政府每年要对水文事业给予一定的投入,大部分县(市)至今没有得到落实。《水文条例》虽赋予水文一些行政管理职能,但我市水文部门没有行政执法主体资格,因此无法及时合理地维权。

3、部分水文测报基础设施,因受水利工程或采砂等影响严重,急需进行整改,但目前没能很好解决。

4、目前我市水文测站的人员普遍偏少和年龄普遍偏大,急需纳新招录一批符合条件的人员。参公后职工的观念转变不大,特别是测站人员的观念、理念仍停留在参公前,适应不了经济社会发展对水文的需求,适应不了行政管理需要。

5、赣州市小流域山洪灾害频发,急需进一步探讨小流域山洪灾害预测预报方法。

6、由于采用遥测技术后,雨量站进行了调整,大部分代办员被辞退。被辞退的代办员要求补偿或办理养老保险和 17

医疗保险的人员增加,稳定工作压力增大。

7、水情遥测数据库容量有限,但数据更新速度相对较快较大(每天约5~6万条数据入库)。一旦数据量达到一定的程度,容易造成服务器死机,应尽快采取措施,转移或删除数据。

二〇〇九年十月十日 18

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